Preču nodošana atpakaļ
Pērkot Openauto.lv jūtieties mierīgi, mēs nodrošinām 100% preču nodošanas atpakaļ garantiju.
Mēs cienām savus klientus, tāpēc piedāvājam tikai augstākās kvalitātes preces! Ja prece neattaisnos jūsu cerības vai būs neatbilstoša jūsu automobilim, paši samaksāsim par kurjera, kurš ieradīsies pie jums, lai paņemtu sūtījumu, pakalpojumiem un atmaksāsim naudu. Lai viss noritētu netraucēti, lūdzam ievērot tālāk tekstā sniegtos noteikumus.
Lai bez maksas nodotu atpakaļ preci, lūdzu sazinieties ar mums pa e-pastu info@openauto.lv, ir jāizmanto mūsu izvēlētā kurjeruzņēmuma pakalpojumi, prece jānogādā tās saņemšanas punktā Viļņā, Laisves pr. (Laisvės pr.) 60 vai jāizmanto cits jums ērts veids, bet tad izdevumi būs jāsedz pašiem..
Openauto.lv ir tiesības neatmaksāt naudu par preci, ja:
- nododamā atpakaļ prece tika lietota;
- nododamā atpakaļ prece ir bez oriģinālajām etiķetēm;
- nododamā atpakaļ prece ir sliktā stāvoklī, sabojāta;
- nododamā prece tika izgatavota speciāli Jums (piemēram, automobiļa salona pārvalki ir paredzēti konkrētam automobilim).
- nododamā atpakaļ prece jābūt oriģinālā, kārtīgā iepakojumā;
- prece nedrīkst būt sabojāta;
- precei jābūt nezaudējušai preču izskatu (nebojātas etiķetes, nenoplēstas aizsargplēvītes u.c.) (šis punkts netiek ņemts vērā gadījumā, ja tiek nodota atpakaļ nekvalitatīva prece);
- nododamai atpakaļ precei jābūt tādā pašā komplektācijā, kādā tā bija pirkšanas brīdī;
- kopā ar preci jāiesniedz preces iegādes dokumenti.
Nodošanas atpakaļ termiņi un forma
Atcelt pasūtījumu un nodot atpakaļ preci varat 14 darba dienu laikā no preču piegādes dienas, izņemot gadījumus, ja prec tika izgatavota pēc speciāla pasūtījuma.
Nododamai atpakaļ precei jābūt papildu iepakotai kastītē vai maisiņā, aizlīmētai, uz iepakojuma jābūt skaidri uzrakstītai Openauto.lv adresei: Vilnius, Laisvės pr. 60.
Nododamās atpakaļ preces jānogādā Openauto.lv punktā, kur darbinieki novērtē, vai tika ievēroti nodošanas atpakaļ nosacījumi, un vai preces nav sabojātas. Ja viss ir pareizi izdarīts, nauda tiek pārskaitīta uz bankas kontu 5 darba dienu laikā no preces nodošanas atpakaļ dienas. Neievērojot nosacījumus, klientam tiek nodota pati prece.
Garantijas periods
Visām Openauto.lv pārdodamām precēm tiek piešķirta viena gada kvalitātes garantija, kura darbojas no pārdošanas datuma. Konstatējot, ka iegādātā prece ir nekvalitatīva, tai ir defekti, nekavējoties informējiet Openauto.lv pārstāvjus. Konstatējot rūpniecisko brāķi, preces tiks apmainītas pret jaunām vai arī veikals atmaksās naudu.